बुधवार को लखनऊ सहित पूरे प्रदेश में स्थित आरटीओ और एआरटीओ दफ्तरों में ड्राइविंग लाइसेंस (डीएल) अप्रूवल की प्रक्रिया अचानक रोक दी गई। सुबह से फाइल लेकर पहुंचे लोगों को बताया गया कि अगले तीन दिनों तक अप्रूवल कार्य बंद रहेगा, जिससे बड़े पैमाने पर आवेदकों की फाइलें अटक गईं।

नई कंपनियों के आने से रुकी DL सेवाएं

ड्राइविंग लाइसेंस सेवाओं का संचालन संभाल रही पुरानी कंपनी को बदलकर नई कंपनियों को जिम्मेदारी सौंपी जा रही है। लखनऊ में यह काम अब सिल्वर टच संभालेगी, जबकि अन्य जिलों में रोजमार्टा और फोकॉम के सिस्टम लगाए जा रहे हैं।

नई कंपनियाँ गुरुवार और शुक्रवार को आरटीओ दफ्तरों में हार्डवेयर इंस्टॉलेशन करेंगी। इसी तकनीकी बदलाव के चलते सर्वर और अप्रूवल मॉड्यूल अस्थायी रूप से बंद रखे गए हैं।

फोटो कैप्चर और टेस्ट जारी, अप्रूवल 29 नवंबर के बाद

विभाग के अनुसार, इन दो दिनों के दौरान आवेदक फोटो कैप्चर, डीएल स्किल टेस्ट और लर्निंग लाइसेंस टेस्ट जैसी प्रक्रियाएँ पूरी कर सकते हैं। अंतिम अप्रूवल 29 नवंबर के बाद ही शुरू होगा।

दफ्तरों में अफरा-तफरी, आवेदक परेशान

अचानक सेवा रुकने से आरटीओ दफ्तरों में भीड़ और नाराजगी बढ़ गई। कई आवेदक, जो लंबे समय से डीएल प्रक्रिया में लगे थे, अपनी फाइलें तीन दिन तक अटकी रहने से परेशान दिखाई दिए। कुछ लोगों ने बताया कि लाइसेंस न मिलने से नौकरी ज्वॉइनिंग और वाहन खरीद की प्रक्रिया भी प्रभावित हो रही है।

29 नवंबर से फिर सामान्य रूप से काम शुरू होगा

विभाग का कहना है कि नए हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के बाद सिस्टम पहले से ज्यादा तेज और स्थिर हो जाएगा। दावा किया गया है कि 29 नवंबर से डीएल अप्रूवल की प्रक्रिया सामान्य रूप से दोबारा शुरू कर दी जाएगी।